Empatía es COMPRENDER al otro
Empatía es PONERSE EN EL LUGAR del otro
Empatía es PONERSE EN LOS ZAPATOS del otro
No es necesario que estemos de acuerdo con su forma de pensar. Empatía es la capacidad de conectar de forma CORRECTA y SINCERA con los sentimientos y emociones de la otra persona. La sinceridad ocupa un papel muy importante dentro de la empatía. Cuando nos ponemos en el lugar de otro nos acercamos, y tal vez compartamos sus emociones, su entusiasmo, su tristeza, su alegría, su optimismo, nos abrimos a los demás al tiempo que los demás se abren también a nosotros. La empatía también es un proceso que requiere práctica, desarrollo y esfuerzo por nuestra parte ya que cuando la ejercemos, cambiamos nuestro punto de mira, de dentro hacia fuera, de nosotros hacia los demás
Contesta a estas sencillas preguntas y descubre si eres una persona empática:
1. ¿Te resulta fácil escuchar?
2. ¿Le gusta a los demás conversar contigo?
3. ¿Durante una conversación te distraes fácilmente?
4. ¿Interrumpes a menudo a tu interlocutor?
5. ¿Cuándo alguien habla contigo te distraes pensando en lo que le vas a decir cuando termine?
6. ¿Te resulta difícil captar lo que siente el que te habla?
7. ¿Interrumpes para contar lo tuyo si ves que a ti te ocurre algo parecido?
Puntúa cada una de las cuestiones de 1 a 10 (siendo 1 totalmente en desacuerdo y 10 completamente de acuerdo). En base a tus puntuaciones sabrás cuáles son tus puntos débiles a mejorar y tus puntos fuertes a la hora de establecer relaciones empáticas con los demás.
La empatía es una capacidad humana que no todo el mundo posee, pero que facilita enormemente la comunicación fluida, la comprensión y el buen entendimiento entre las personas. La falta de empatía produce frustración, ira, desasosiego y rabia pues no llegamos a comprender cómo una persona actúa como lo hace a pesar de poder estar equivocándose ante nuestros ojos. Cuanto mayor sea nuestro nivel de empatía hacia otras personas, tendremos más inteligencia emocional, experiencia práctica para vivir en paz y entendimiento con nosotros mismos y los demás. La empatía permite la aceptación del otro y, por tanto, una mejor convivencia. La empatía es fábrica de amigos y de buenas relaciones humanas en general.
Para potenciar la empatía es conveniente que sigas las siguiente claves:
Elimina los prejuicios: antes de juzgar a una persona por su apariencia o primera impresión, párate a conocer, escuchar y observar cómo es esa persona. Huye de los condicionamientos y estereotipos sociales y fórmate tu propia impresión, sólo de esta manera podrás establecer un criterio que te ayude a comprender a esa persona.
Respeta el ritmo de la otra persona: no todos tenemos los mismos tiempos ni estamos en el mismo momento. Cada persona ha vivido ciertas experiencias que le han llevado al punto en el que se encuentra. Sustituye la presión por la comprensión, es decir, en vez de intentar acelerar o ralentizar el ritmo de los demás para que se adecue al tuyo, es preferible negociar un ritmo que sea adecuado para ambas personas. Solo yendo al mismo paso, llegareis juntos al destino.
Practica la paciencia: si tu impaciencia o impulsividad te impide comprender a la otra persona, párate a recapacitar qué harías tú en su situación, tras pensar esto, vuelve a pensar la pregunta de otra manera “Qué crees que debería hacer esa persona sabiendo como es y con sus recursos?”
Comunica con el silencio: hay veces que las palabras no son suficientes para expresar lo que queremos decir, a veces los gestos o miradas son más clarificativos y empáticos.
Respuestas empáticas: en una conversación puedes expresar tu comprensión a través de ciertas respuestas del tipo “Entiendo que te encuentres de esa manera, debe ser muy duro…”, “Me imagino por lo que estás pasando…”, etc. Estas respuestas ayudan a que la otra persona siga hablando, se sienta comprendida y menos sola.
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